Accueil du public - Préfecture
Informations sur le stage
Découvrir l’accueil du public, l’orientation des usagers dans leurs démarches, l’accompagnement numérique des usagers.
Déroulé de la semaine
Environnement de travail
Préfecture de la Gironde – Direction de la coordination des politiques publiques – bureau de l’accueil et des missions de proximité (BAMP) Le BAMP est responsable de l’accueil du public et des missions de proximité, notamment l’accompagnement des usagers sur les démarches dématérialisées relatives aux pré-demandes de CNI/passeports, immatriculations, permis de conduire, titres de séjour. Les conseils et renseignements sont donnés par mail, voie téléphonique ou présentiel sur des points d’accueil numérique (PAN). Le service est composé de 6 agents (dont la cheffe de bureau et son adjointe) et 4 services civiques.